Přijdete do servisu, položíte telefon na pult a padají dvě otázky: „Kdy to bude?" a „Kolik to stojí?" Jasné, srozumitelné odpovědi jsou to, co každý zákazník potřebuje — a tenhle článek vám je dá dopředu, abyste přišli připraveni.
Jak dlouho trvají nejčastější opravy?
Výměna baterie: 30–60 minut
Výměna baterie je rychlá oprava. Technik telefon otevře, odpojí starou baterii, připojí novou, zavře a otestuje. U většiny modelů to netrvá déle než hodinu.
Výjimky: některé modely (iPhone, novější Galaxy) jsou navrženy s baterií lepenou k tělu. Rozlepení a výměna vyžaduje více péče, může to trvat 60–90 minut.
Výměna displeje: 45–90 minut
Displej je složitější oprava. Technik musí telefon rozebrat, opatrně odpojit displej (kablíky, konektory), připojit nový a vše složit zpět. Poté kalibruje dotyk a zkontroluje funkčnost.
U vlajkových modelů (iPhone 14, Samsung Galaxy S) může trvat déle — 90–120 minut.
Čistění konektoru: 15–30 minut
Pokud konektor nefunguje kvůli nečistotám a nevyžaduje výměnu — čistění je rychlá záležitost. Přijdete, počkáte, odejdete s funkčním telefonem.
Výměna konektoru: 60–120 minut
Výměna samotného konektoru je technicky náročnější. Konektor je ve většině moderních telefonů součástí desky nebo přichycen k tělu — vyžaduje mikropájení nebo přesné rozebrání. 1–2 hodiny je reálné.
Oprava po vodě: 1–3 hodiny (nebo den)
Oprava vodou poškozeného telefonu začíná diagnostikou — technik rozebere telefon, zkontroluje rozsah poškození a vyčistí základní desku ultrazvukovou čističkou. Poté teprve rozhodne, co a jak opravit.
Pokud je poškození závažné, oprava může trvat den nebo déle — nebo nemusí být možná vůbec.
Co ovlivňuje cenu opravy?
1. Model telefonu
Čím novější a prémiový model, tím dražší oprava. Díly pro iPhone 15 nebo Samsung Galaxy S23 jsou dražší než díly pro iPhone 11 nebo Galaxy A13. Platíte za cenu dílu i za složitost rozebírání.
2. Typ použitého dílu
Originální díl (Apple servis nebo pull originál): nejdražší, nejlepší kvalita
Prémiový aftermarket (Soft OLED, kvalitní Incell): dobrý kompromis, výrazně levnější
Levná kopie: nejlevnější, ale na to doplatíte kvalitou a životností
Seriózní servis vám vždy řekne, jaký typ dílu montuje, a dá vám na výběr.
3. Složitost rozebírání
Telefony se od sebe liší konstrukčně. Starší modely jsou navrženy jednoduše — technik je rozebere rychle, pracuje levně. Novější vlajkové modely jsou lepeny, svařovány a vyžadují speciální nástroje — to se projeví v ceně práce.
4. Dostupnost dílů
U méně běžných modelů musí servis díl objednat. Pokud díl není na skladě, čekáte — a cena může být vyšší kvůli menšímu objemu.
5. Rozsah poškození
Prasknutý displej = výměna displeje. Prasknutý displej + poškozená základní deska po pádu = víc práce, víc dílů, vyšší cena.
Přehled orientačních cen nejčastějších oprav
| Oprava | iPhone 12 | iPhone 14 | Samsung Galaxy A54 | Samsung Galaxy S23 |
|---|---|---|---|---|
| Displej | 2 399–2 999 Kč | 2 499–3 699 Kč | 1 200–1 800 Kč | 2 500–3 500 Kč |
| Baterie | 1 299–2 499 Kč | 1 399–2 799 Kč | 500–800 Kč | 800–1 200 Kč |
| Konektor | 1 200–1 800 Kč | 1 500–2 200 Kč | 700–1 200 Kč | 1 000–1 800 Kč |
Ceny jsou orientační a závisí na konkrétním servisu, dostupnosti dílů a typu použitého dílu.
Mohu počkat nebo musím telefon nechat?
U rychlých oprav (baterie, displej u běžných modelů) můžete počkat na místě. Sednete si, dáte si kávu a za hodinu odcházíte s opraveným telefonem.
U složitějších oprav nebo oprav po vodě servis telefon nechá přes noc nebo na pár dní. V tom případě požádejte o náhradní telefon — seriózní servisy ho nabízí za malý poplatek nebo zdarma.
Co byste měli říct při příchodu do servisu
Čím víc informací technikovi dáte, tím přesnější odhad dostanete:
- Co se stalo (pád, voda, přestalo nabíjet samo od sebe...)
- Kdy to začalo (hned po pádu, nebo postupně)
- Co jste zkoušeli (restart, jiný kabel, čistění)
- Model telefonu — pokud nevíte: Nastavení → Obecné → O telefonu (iPhone) nebo Nastavení → O telefonu (Android)
Záruka na opravu: na co máte nárok?
Seriózní servis dává záruku na díl i práci — minimálně 3–6 měsíců. V záruční době:
- Pokud nový díl přestane fungovat → opraví zdarma
- Pokud jste po opravě znovu pustili telefon a rozbili ho → to zárukou není krytí
Vždy se zeptejte na záruční podmínky předem.
Závěr
Většina běžných oprav trvá 30–90 minut a cenu ovlivňují tři věci: model telefonu, typ použitého dílu a složitost opravy. Přijďte s telefonem na diagnostiku — diagnostiku děláme zdarma a řekneme vám přesnou cenu i čas ještě před samotnou opravou.
PhoneTech — rychlé opravy, žádná prekvapení v ceně, záruky na vše. Napište nebo přijďte.