Zkusíš otevřít aplikaci Fotografie a vidíš jen černý obraz? Nebo se ti kamera vůbec neotevírá? Není to sice příjemné, ale není to definitivně konec. Pojďme si vyjasnit, co se s kamerou může dít, jak rozlišit, jestli jde o softwarový problém (který vyřešíš sám) nebo hardwarový (na který je třeba technik), a kolik tě nová kamera bude stát.
Nejčastější příčiny poruchy kamery
Kamera může selhat z různých důvodů. Pojďme si je projít.
Pád nebo fyzické poškozeníNejčastější příčina. Telefon si padne, a brýlka (tak se tomu říká — ta čočka dopředu) se praskne nebo se vůči čipu posune. Brýlka je velmi citlivá součástka.
Vlhkost a vodaVoda se dostane pod brýlku nebo do motorku, což způsobí zkrat. Když jsi s iPhonu 14 byl v bazénu nebo na dešti, je to podezřelé.
Softwarová chybaZřídka, ale stane se. Nějaký update iOS pokazí driver kamery a foťák přestane fungovat. To je ale opravitelné bez fyzické výměny.
Prašnost a nečistotyKdyž se v telefonu nahromadí prach, může to bránit správnému fungování čočky. To se děje, když telefon není v pouzdru a povaluješ si ho v tašce.
Jak rozlišit softwarovou a hardwarovou závadu
Než si přijdeš do servisu, zkus pár věcí doma.
Zkus restartovat telefonNic jednodušího. Vypni a znovu zapni. Některé softwarové chyby se tím vyřeší.
Zkus jinou aplikaciNení jen aplikace Fotografie, která může fotit. Zkus si stáhnout třeba „Kamera Moment" nebo „Halide" z App Storu a pokoušej se s tím fotit. Pokud fungují, jde o chybu aplikace Fotografie, ne o kameru.
Zkus podívat se do zrcadlaNěkdy se stane, že brýlka je jen špinavá. Vezmi si malou baterku a rozsvítíš si ji. Rozsvítíš si do zadní kamery — vidíš něco? Pokud je všechno černé a do čočky ti svítí správně, je to podezřelé (nebo brýlka opravdu je špinavá, zkus ji opatrně vyčistit).
Zkus přepnout formát fotografiíJdi na Nastavení → Kamera → Formáty a zkus si přepnout z jednoho formátu na druhý. Někdy to pomůže.
Zkus reset fotoaparátu v nastaveníJdi na Nastavení → Kamera → Obnovit standardní nastavení (pokud je dostupné). Není to resetování všeho v telefonu, jen nastavení kamery.
Pokud všechno selže, je to nejspíš hardwarová chyba.
Ceny výměny zadní kamery pro různé modely
V Phonetech máme aktuální ceny pro výměnu zadní kamery:
ModelCena výměnyiPhone 142 499 KčiPhone 152 599 KčiPhone 15 Pro3 399 KčiPhone 162 999 Kč
Jak vidíš, iPhone 14 je nejlevnější. iPhone 15 Pro je nejdražší, protože má větší fotoaparát s více čočkami a senzory.
Jak probíhá oprava kamery
Když si telefon přineseš, technik dělá tohle:
- Diagnostika — Otevře aplikaci Fotografie a ověří, že kamera opravdu nefunguje.
- Otevření telefonu — Zahřívá telefon, odsoupne displej a otevře pouzdro.
- Odpojení staré kamery — Rozepne konektory na desce.
- Vyjmutí staré kamery — Odsoupne starou kameru ze zádí.
- Instalace nové kamery — Lepí novou kameru a připojuje konektory.
- Testování — Spustí aplikaci Fotografie a zkontroluje, že všechno vidí.
- Zalepení — Vrátí telefon do původního stavu a povrchně jej vyčistí.
Celá oprava trvá obvykle 45–90 minut.
Co když není jen kamera vadná?
Někdy se stane, že během diagnostiky technik zjistí, že problém není jen v kameře. Třeba že se konektor v těle telefonu uvolnil. V takovém případě tě technik kontaktuje a řekne, co je třeba dělat. My neprovádíme nic bez tvého souhlasu.
FAQ
Vrátí se mi fotky, které jsem neudělal kvůli vadné kameře? Bohužel ne, ty se nevrátí. Ale všechny fotky, které máš uložené, zůstanou na místě. Oprava kamery se týká jen hardwaru, ne dat.
Má nová kamera stejnou kvalitu jako originál? Používáme originální komponenty od Apple, takže ano. Bude fotit stejně dobře jako na začátku.
Mám záruku na novou kameru? Ano! Všechny naše opravy mají 12měsíční záruku. Pokud by se s kamerou v prvním roce něco stalo, vrátíme se na to bez dalších poplatků.
Lze fotit bez zadní kamery jen přední? Ano, přední kamera funguje nezávisle. Pokud potřebuješ dělat selfie nebo videohovory, přední kamera bude fungovat dál. Ale pro kvalitní fotografie a videa budeš bez zadní kamery omezený.
Jak dlouho trvá, aby mi fotografování vrátilo normální kvalitu? Hned po opravě. Kamera bude fungovat stejně dobře jako nově koupený iPhone.
Kolik fotek mám „ztratit" za dobu opravy? Připravíme ti telefon tak, aby ti chyboval co nejméně. Oprava trvá 45–90 minut, což není tak dlouho. Během čekání v servisu se můžeš bavit nebo dělat něco jiného.